Lorsque vous nous contactez ou réservez une excursion, nous recueillons les informations nécessaires pour gérer cette réservation : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre hôtel ou adresse de prise en charge, ainsi que l'excursion et la date que vous avez choisies. Nous ne demandons rien dont nous n'avons pas besoin.
Lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons également des données d'utilisation anonymes : pages consultées, visites guidées consultées, articles ajoutés à un panier, réservations effectuées, localisation approximative à partir de votre adresse IP, type d'appareil et de navigateur, ainsi que le site ou la publicité qui vous a conduit ici.
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour mesurer l'utilisation du site et diffuser nos publicités aux personnes qui l'ont visité. Cela signifie que certaines données sont partagées avec les entreprises ci-dessous, agissant chacune en tant que sous-traitant conformément à sa propre politique de confidentialité :
Google Analytics et Google Ads, chargés via Google Tag Manager, pour la mesure du trafic, le suivi des conversions et le remarketing.
Pixel Meta (Facebook et Instagram), pour le suivi des conversions et le remarketing.
Cloudflare, qui fournit le site et filtre le trafic malveillant.
TranslatePress, qui enregistre la langue de votre choix.
Ces services peuvent définir des cookies qui reconnaissent votre navigateur sur d'autres sites Web. Nous ne vendons pas vos informations personnelles et ne les partageons avec personne en dehors des sous-traitants susmentionnés, sauf si la loi l'exige.
Les réservations et les paiements sont gérés par notre système de réservation, Rezgo. Vos détails de réservation et de paiement sont traités sur leur plateforme conformément à leur politique de confidentialité. Nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte complet.
La bannière lors de votre première visite vous permet d'accepter ou de refuser les cookies publicitaires et de mesure d'audience. Le refus ne vous empêche pas de réserver. Les cookies essentiels, tels que votre choix de langue et votre décision de consentement, sont toujours déposés car le site ne peut pas fonctionner sans eux.
Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans votre navigateur à tout moment. Vous pouvez désactiver Google Analytics sur tools.google.com/dlpage/gaoptout et ajuster vos préférences publicitaires Meta dans vos paramètres Facebook ou Instagram.
Les dossiers de réservation sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour le voyage, à des fins comptables et pour toute obligation légale. Les données d'analyse et de publicité sont conservées pendant la période de conservation définie dans chaque plateforme, soit jusqu'à 14 mois dans Google Analytics.
Vous pouvez nous demander quelles informations personnelles nous détenons à votre sujet, nous demander de les corriger ou nous demander de les supprimer. Écrivez-nous via la page de contact et nous vous répondrons.
Notre site web contient des liens vers des sites que nous n'exploitons pas. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 13 août 2026.
